KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla VIA Elektronik tarafından hazırlanmıştır.

Adres: 19 Mayıs Mah. Gün Sazak Cad. No: 101/a, 06290 Keçiören / Ankara. Telefon: 0553 733 06 19. E-posta: elektronikvia@gmail.com.

2. Hangi Kişisel Veriler İşleniyor?

Bu internet sitesinde kişisel verileriniz yalnızca sizin ilettiğiniz ölçüde işlenir. Site üzerinde üyelik sistemi, kullanıcı hesabı veya çevrimiçi ödeme bulunmamaktadır.

• İletişim formu üzerinden ilettiğiniz ad soyad ve telefon numarası (zorunlu alanlar).
• İsteğe bağlı olarak ilettiğiniz e-posta adresi.
• Televizyonunuza ilişkin marka, model ve ekran boyutu bilgisi ile arıza açıklaması metni.
• Formun gönderildiği sayfanın adresi ve gönderim tarihi/saati.
• Kötüye kullanımı önlemek amacıyla, form gönderimi sırasında IP adresiniz teknik kayıt (log) olarak tutulur.
• Telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçmeniz hâlinde paylaştığınız iletişim bilgileri ve arıza bilgisi.

3. İşleme Amaçları

• Talebinizin alınması, değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması.
• Televizyonunuzdaki arızaya ilişkin ön değerlendirme yapılabilmesi ve uygun yedek parçanın belirlenmesi.
• Servis hizmetinin yürütülmesi ve hizmet sonrası iletişimin sağlanması.
• Form altyapısının kötüye kullanımının (istenmeyen/otomatik gönderim) engellenmesi ve site güvenliğinin sağlanması.
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m.5/2-c) — servis talebinizin değerlendirilmesi ve hizmetin yürütülmesi.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç).
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri (m.5/2-f) — site güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Yukarıdaki sebeplerin uygulanmadığı hâllerde açık rızanız (m.5/1).

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki iletişim formu, telefon görüşmesi, WhatsApp mesajı ve e-posta yazışması gibi elektronik ortamlar üzerinden, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

6. Çerezler ve Üçüncü Taraf İçerikler

Bu sitede reklam veya profilleme amaçlı çerez kullanılmamaktadır. Sitenin çalışması için gerekli teknik kayıtlar dışında, tarayıcınıza pazarlama amaçlı bir tanımlayıcı yerleştirilmez.

İletişim sayfasındaki konum haritası Google Haritalar üzerinden gömülü olarak sunulmaktadır. Harita bölümü görüntülendiğinde tarayıcınız doğrudan Google sunucularına bağlanır ve bu kapsamda IP adresiniz ile tarayıcı bilgileriniz Google tarafından işlenebilir. Bu işleme Google'ın kendi gizlilik politikasına tabidir.

WhatsApp bağlantısına tıklamanız hâlinde ilgili uygulamanın/servisin kendi politikaları geçerli olur.

7. Aktarım

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz ve kiralanmaz.

Verileriniz yalnızca hizmetin yürütülmesi için zorunlu olan hâllerde; barındırma (hosting) ve e-posta altyapısı sağlayıcıları ile talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun olarak paylaşılabilir.

Site ve e-posta altyapısı hizmet sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde, aktarım KVKK'nın 9. maddesindeki şartlar çerçevesinde gerçekleşir.

8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Sürenin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

Güvenlik amaçlı teknik kayıtlar, kötüye kullanımın tespiti için gereken makul süre boyunca tutulur.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişimi önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Site bağlantısı HTTPS ile şifrelenir; form üzerinden iletilen kayıtlar internetten doğrudan erişilemeyen bir dizinde tutulur.

10. 18 Yaş Altı

Bu site 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel veri toplanmaz.

11. İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

12. Başvuru Yolu

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi elektronikvia@gmail.com adresine e-posta ile veya 19 Mayıs Mah. Gün Sazak Cad. No: 101/a, 06290 Keçiören / Ankara adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

13. Marka Adlarının Kullanımı

Sitede geçen televizyon markası adları, sunulan servis hizmetinin kapsamını tanımlamak amacıyla kullanılmaktadır. VIA Elektronik, bu markaların yetkili servisi değildir ve söz konusu markalarla herhangi bir bayilik veya temsilcilik ilişkisi bulunmamaktadır. Tüm marka adları ve logolar ilgili hak sahiplerine aittir.

14. Değişiklikler

Bu metin, mevzuattaki değişiklikler veya hizmet kapsamındaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel sürüm daima bu sayfada yayımlanır. Son güncelleme: 21 Ağustos 2026.